Penyebab dan 5 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan

whatsapp tidak bisa mengirim pesan

Keberadaan WhatsApp sebagai media untuk berkomunikasi memang sangat penting saat ini. Rasanya hampir semua orang menggunakannya sehari-hari. Fitur yang kaya serta kemudahan penggunaan, membuat aplikasi ini menjadi pilihan banyak orang. Akan tetapi, bagaimana jadinya jika tiba-tiba WhatsApp tidak bisa mengirim pesan?

Kondisi error semacam ini bisa saja terjadi kapan saja. Tentu jika sudah mengalami gangguan, maka segala kegiatan dan kebutuhan komunikasi bisa menjadi sangat terganggu. Lalu, apa penyebab adanya error ini dan bagaimana cara mengatasinya?

Penyebab WhatsApp yang Tidak Bisa Mengirimkan Pesan

whatsapp tidak bisa mengirim pesan
(sumber gambar: kompas.com)

Sebelum mengatasi error pada WA, tentu sobat Tekno harus tahu dulu apa hal yang menyebabkannya. Pada dasarnya, kondisi gagal mengirim pesan memang bisa saja terjadi. Penyebabnya juga sangat bervariasi dan bisa berbeda pada setiap pengguna. Berikut adalah beberapa penyebab tersebut:

1. Nomor Anda Diblokir

Penyebab pertama mengapa WA tidak bisa mengirimkan pesan adalah ketika nomor Anda diblokir oleh kontak tujuan. Memang jika sudah terblokir, Anda tidak akan bisa mengirim pesan apapun kepada nomor tersebut. Ciri jika nomor terblokir adalah tampilan pesan yang selalu centang 1 abu-abu dan tidak ada informasi kontak yang terlihat. Tidak ada foto profil dan tidak ada informasi pada bio profil.

2. Jaringan yang Bermasalah

Gagalnya pesan WA terkirim juga bisa merupakan akibat jaringan yang bermasalah. Ketika jaringan internet Anda buruk, maka pesan tersebut tentu saja tidak akan terkirim.

3. Salah Nomor

Kesalahan memasukkan nomor tujuan juga bisa menyebabkan gagalnya pesan WA terkirim. Untuk itu, Anda harus memastikan bahwa nomor yang Anda tuju sudah benar dan masih aktif.

4. Aplikasi WhatsApp yang Bermasalah

Penyebab yang terakhir ini seringkali yang menjadi penyebab utama mengapa pesan WA gagal Anda kirimkan. Jika aplikasi tersebut sedang mengalami bug atau terkena error, jelas hal ini akan mempengaruhi kelancaran pengiriman pesan. Selain itu, jika WA sedang down servernya secara global diseluruh dunia, maka hal ini juga bisa menyebabkan pesan menjadi tidak terkirim.

5 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan

whatsapp tidak bisa mengirim pesan
(sumber gambar: youtube.com)

Setelah mengetahui penyebabnya, maka baru Anda bisa mulai mengatasi WhatsApp yang gagal untuk mengirimkan pesan. Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda lakukan:

1. Cek dan Perbaiki Kualitas Koneksi atau Jaringan

Seperti yang sudah kami singgung pada bagian sebelumnya, kualitas koneksi atau jaringan adalah hal yang sangat penting. Terkirim atau tidaknya pesan tersebut akan bergantung pada koneksi yang Anda pakai. Meskipun merupakan aplikasi yang tergolong ringan dan tidak memakan banyak kuota, namun WA tetap membutuhkan koneksi yang baik supaya bisa Anda pakai dengan maksimal.

Apabila memang kondisi jaringan tidak begitu baik, Anda bisa melakukan cara berikut untuk memastikannya:

  • Buka aplikasi browser Anda dan coba lakukan pencarian. Apabila loading dari browser tersebut sangat lama dan tidak kunjung selesai, maka besar kemungkinannya bahwa memang koneksi internet sedang tidak bagus dan lemot
  • Pastikan memang tidak ada notifikasi yang berbunyi “masuk ke jaringan” karena ini menjadi pertanda bahwa memang tidak ada koneksi internet
  • Tidak ada tanda silang yang menjadi tanda bahwa tidak ada sinyal yang tertangkap di lokasi Anda. Apabila terdapat silang, maka sinyal tidak ada dan jelas tidak bisa Anda pakai untuk berkirim pesan
  • Cek kuota Anda jika menggunakan paket data. Apabila menggunakan koneksi Wifi, maka cek jaringan Wifi tersebut.

Tanda jika koneksi sedang mengalami gangguan yang berakibat pesan WA tidak terkirim adalah muncul logo seperti sebuah jam kotak. Letaknya biasanya ada di bawah pojok balon chat. Solusi terbaik untuk mengatasinya tentu adalah membetulkan jaringan intenet. Sebab setelah koneksi lancar, jelas pesan WA bisa langsung terkirim juga.

2. Kunci Pengaturan Jaringan di LTE Only atau 4G

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan selanjutnya adalah dengan mengatut kualitas koneksi. Jika koneksi Anda lemah, maka pesan WA memang cenderung gagal untuk terkirim. Untuk itu Anda perlu untuk menguncinya supaya tetap berada pada mode 4G yang lebih kuat dan stabil.

Caranya adalah seperti berikut:

  1. Masuk ke opsi Setting atau Pengaturan. Selanjutnya pilih menu SIM dan Jaringan
  2. Lanjutkan dengan memilih kartu SIM yang Anda pakai. Klik opsi Tipe Jaringan
  3. Pada opsi Tipe Jaringan, sobat Tekno harus memilih opsi LTE / 4G Only.

3. Bersihkan Data dan Cache WhatsApp

Ketika WhatsApp tidak bisa mengirim pesan, maka solusi lain yang bisa Anda ambil adalah dengan membersihkan cache dan data aplikasi WhatsApp. Cara ini sangat populer untuk digunakan karena memang terbukti bisa mengatasi masalah yang ada pada aplikasi WhatsApp. Berikut cara yang bisa sobat Tekno ikuti:

  • Buka menu Pengaturan atau Settings yang ada pada HP Anda
  • Setelah itu, cari dan klik opsi Aplikasi
  • Scroll dan cari aplikasi WhatsApp. Setelah itu cari menu Penyimpanan atau Storage
  • Anda akan melihat berbagai pilihan tombol, dan pilih tombol Hapus Cache dan Hapus Data.

Sebagai catatan, jika Anda menggunakan cara ini memang WhatsApp Anda memang menjadi keluar atau logout. Semua chat dan informasi WA akan otomatis berubah. Jadi sebelum melakukan cara ini sebaiknya sobat Tekno mencadangkan terlebih dahulu berbagai data yang ada di WA, terutama chat. Selain itu, pastikan bahwa nomor Anda masih aktif supaya bisa melakukan login lagi setelah hapus cache dan data berhasil.

4. Lakukan Restart Ponsel

Melakukan restart ulang ponsel memang seringkali menjadi solusi berbagai permasalahan HP. Termasuk pada aplikasi WA yang bisa saja mengalami error, seperti tidak bisa mengirimkan pesan. Jika HP Anda masih menggunakan baterai tidak tanam, alias baterainya bisa langsung Anda lepas, maka bisa langsung melepaskan baterainya. Berikut caranya:

  1. Silahkan matikan ponsel Anda terlebih dahulu
  2. Setelah benar-mati, lepaskan baterai dengan membuka casing HP secara perlahan. Jika sudah terlepas, biarkan saja dahulu dan tunggu selama beberapa menit
  3. Kemudian masukkan kembali baterai HP secara perlahan dan nyalakan kembali HP Anda.
  4. Baru setelah itu gunakan WhatsApp kembali seperti biasa.

Cara ini menjadi salah satu yang paling efektif dan populer untuk mengatasi gangguan pesan tidak terkirim di WA. Selain itu, pada website resmi WhatsApp sendiri juga menyebutkan bahwa restart HP bisa menjadi salah satu cara yang efektif untuk mengatasi gangguan pengiriman pesan. Jadi, Anda bisa menggunakan cara yang satu ini jika memang sedang mengalami gangguan untuk mengirim pesan.

5. Lakukan Update atau Pembaruan Aplikasi

Aplikasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan juga biasanya disebabkan oleh versi aplikasi yang terlampau lama dan tidak kunjung Anda update. Perlu sobat Tekno tau, melakukan update aplikasi WA secara berkala sangat pwnting untuk Anda lakukan. Mengapa?

Sebab dalam update tersebut, pihak WA akan selalu memperbarui data sekaligus memperbaiki kinerjanya. Jika Anda tidak memperbaruinya, maka bisa berakibat pada kinerja aplikasi yang kurang maksimal, contohnya menyebabkan pesan menjadi tidak terkirim dengan baik. Selain itu, jika Anda melakukan pembaruan aplikasi secara berkala, maka kinerja WA juga bisa menjadi semakin terasa ringan.

Untuk melakukan update WA juga tidak sulit. Berikut cara yang bisa Anda tempuh:

  1. Silahkan buka aplikasi Google Play Store bagi sobat Tekno yang menggunakan Android. Sementara untuk pengguna iOS, bisa membuka Apple Store atau App Store
  2. Kemudian silahkan cari aplikasi WhatsApp
  3. Akan muncul tombol yang berbunyi Update dan silahkan klik tombol tersebut
  4. Tunggu beberapa saat sampai sistem selesai melakukan pengunduhan pembaruan dan instalasi. Jika sudah selesai, buka kembali aplikasi Anda dan WA bisa Anda gunakan secara normal kembali.

Nah, sobat Tekno itulah berbagai penyebab sekaligus mengatasi permasalahan aplikasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan. Dengan peran penting WA sebagai alat untuk berkomunikasi memang kondisi errornya aplikasi bisa sangat mengganggu produktivitas dan kelancaran komunikasi. Kelima cara yang sudah kami jabarkan bisa menjadi cara terbaik untuk mengatasi error tersebut.

Yang terpenting, pastikan jaringan Anda lancar dan nomor yang Anda tuju sudah benar serta Anda memang tidak diblokir. Jika semua hal tersebut sudah Anda lakukan, maka kemungkinan error pada aplikasi WA bisa Anda minimalisir dengan lebih baik. Semoga informasi ini bisa menjadi referensi jika WA sobat Tekno sedang error ya!

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.